Réservation d’hôtel en ligne : vers une meilleure information 

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Les professionnels du tourisme ont l’obligation depuis le début de l’année d’afficher le prix réel des chambres d’hôtel dès le début d’une réservation en ligne, selon un arrêté paru en décembre dernier au Journal officiel.

Le gouvernement a souhaité mettre fin aux mauvaises surprises en matière de réservation en ligne de nuitées. Les professionnels du tourisme – qui ont jusqu’au 1er juin prochain pour mettre à jour leur site – devront informer leurs clients du prix final des nuitées, dès le début de la transaction en ligne, en y incluant les taxes et les prestations. Les publics concernés par cet arrêté sont “les professionnels exploitant certains hébergements touristiques marchands et autres professionnels proposant la réservation de nuitées dans ces hébergements, à l’exclusion des professionnels couverts par une réglementation spécifique (hébergements de plein air, meublés de tourisme)”.

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