La direction du port de Sint Maarten a lancé en début de mois une enquête auprès des croisiéristes et des membres d’équipage afin d’améliorer les produits et services de la destination.
Ce sondage permet aux participants de donner leurs avis sur les services actuels, mais aussi de suggérer des améliorations pour un meilleur accueil. «Il est important de comprendre les besoins de l’équipage qui joue un rôle essentiel dans le comportement des passagers et la vision d’une destination», souligne le port, précisant que cette enquête a reçu un bon accueil de la part des passagers et des équipages. Les résultats sont d’ailleurs très satisfaisants, a déclaré le port. A noter que les compagnies de croisière effectuent également leur propre enquête de satisfaction. _EH
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