Le vol Air Caraïbes TX527 entre Saint-Martin Juliana et Paris Orly qui devait partir jeudi 9 août à 18 heures n’a pas pu décoller suite à une panne technique.
Après plusieurs heures d’attente, après 20 heures, les passagers ont appris que leur avion ne décollerait pas et ont donc dû rentrer chez eux, ou se faire héberger sans savoir quand leur vol serait rétabli.
« L’avion est en panne depuis hier à Juliana. Nous avons reçu la pièce ce matin et le mécano est en train d’intervenir. Les repas ont déjà été commandés. L’équipage est prêt. L’avion partira dès qu’il sera réparé. En principe ce devrait être aujourd’hui» indiquait l’agent d’escale vendredi en fin de matinée.
Les passagers ont reçu un SMS dans lequel la compagnie indiquait qu’ils recevraient plus d’informations quand elles seront disponibles. Dès que l’avion sera prêt ils devraient être informés de leur heure de départ. « Du coup je reste avec ma valise et j’attends qu’ils me donnent des nouvelles. Je ne peux rien prévoir alors j’attends leur SMS » témoignait une des passagères qui prévoit de se faire indemniser.
Vendredi, à 19h30, les passagers, à qui la compagnie avait demandé d’être à l’aéroport avant 16 heures, pour un vol programmé à 19 heures, étaient toujours en salle d’embarquement. “On ne sait pas quand on va partir. On nous dit toutes les demi-heures qu’il faut attendre une demi-heure. Et en attendant, toujours pas de distribution d’eau. Tout est payant” se plaignait une passagère. L’avion a finalement décollé vendredi 10 août à 20h33.
(Source : www.soualigapost.com)
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