Dépannage à domicile : obligation d’affichage des prix sur Internet

Les professionnels effectuant des travaux au domicile de particuliers devront obligatoirement afficher leurs tarifs en ligne sur leur site professionnel, selon un arrêté du Journal officiel qui est entré en vigueur le 1er avril dernier. Il remplace ainsi l’arrêté du 2 mars 1990 relatif notamment à la publicité des prix des prestations de dépannage dans le secteur du bâtiment et de l’équipement de la maison. Les arnaques dans ce domaine ne sont pas rares : c’est pour cette raison que le gouvernement a décidé d’agir. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) reçoit près de 9.000 plaintes par année. Le gouvernement avait d’ailleurs lancé en 2016 une campagne d’information sur ces pratiques frauduleuses. _EH

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